{"id":3583,"date":"2026-02-12T15:11:10","date_gmt":"2026-02-12T15:11:10","guid":{"rendered":"https:\/\/tesscanarias.com\/?page_id=3583"},"modified":"2026-02-12T15:50:48","modified_gmt":"2026-02-12T15:50:48","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tesscanarias.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<h2><strong>T\u00e9rminos de Ventas<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Aplicabilidad<\/strong><\/h3>\n<p>Las presentes Condiciones de Venta y Entrega (en adelante, las \u201cCondiciones\u201d) se aplicar\u00e1n a todas las ventas y entregas realizadas por TESS Canarias (en adelante, \u201cTESS Canarias\u201d), salvo acuerdo expreso en contrario formalizado por escrito.<\/p>\n<p>Las condiciones particulares o requisitos espec\u00edficos establecidos por el Comprador \u2014tales como condiciones generales de compra, \u00f3rdenes de compra o cartas de confirmaci\u00f3n\u2014 no ser\u00e1n vinculantes para TESS Canarias, a menos que esta los acepte expresamente por escrito.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Informaci\u00f3n sobre los productos<\/strong><\/h3>\n<p>Las ilustraciones, dimensiones, pesos y dem\u00e1s descripciones contenidas en los cat\u00e1logos, folletos y materiales promocionales de TESS Canarias y de sus proveedores se proporcionan \u00fanicamente con fines ilustrativos y no se considerar\u00e1n vinculantes, salvo que se indique expresamente lo contrario en el contrato de compraventa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Asesoramiento<\/strong><\/h3>\n<p>Cualquier asesoramiento proporcionado por TESS Canarias que no est\u00e9 directamente relacionado con los productos adquiridos deber\u00e1 considerarse meramente orientativo y no implicar\u00e1 responsabilidad alguna para TESS Canarias en calidad de asesor.<\/p>\n<p>En caso de que TESS Canarias brinde al Comprador recomendaciones sobre la idoneidad de determinadas soluciones para problemas espec\u00edficos, incluyendo la elaboraci\u00f3n de planos, especificaciones u otra informaci\u00f3n relacionada, dicho asesoramiento no ser\u00e1 vinculante y TESS Canarias no asumir\u00e1 responsabilidad alguna como asesor. Solo se considerar\u00e1 responsabilidad en este sentido cuando TESS Canarias haya facturado servicios espec\u00edficos de consultor\u00eda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ofertas<\/strong><\/h3>\n<p>Todas las ofertas emitidas por TESS Canarias se realizan sin compromiso y est\u00e1n sujetas a la venta previa, salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/p>\n<p>Los precios indicados en las ofertas son v\u00e1lidos \u00fanicamente en el momento de su emisi\u00f3n; no obstante, TESS Canarias se reserva el derecho de ajustar dichos precios conforme a las tarifas vigentes al momento de la entrega, incluidos los recargos adicionales, salvo que se disponga expresamente lo contrario en la propia oferta.<\/p>\n<p>Para los productos importados, se aplicar\u00e1 el tipo de cambio vigente entre el euro y la moneda del proveedor en la fecha de entrega, salvo indicaci\u00f3n en contrario. Si el tipo de cambio hubiera variado en m\u00e1s de un 2% desde la fecha del pedido, TESS Canarias se reserva el derecho de ajustar el precio en consecuencia.<\/p>\n<p>Todos los precios indicados se entienden sin incluir el IVA y est\u00e1n sujetos a modificaciones derivadas de cambios en los aranceles aduaneros, impuestos u otros grav\u00e1menes p\u00fablicos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Pedidos<\/strong><\/h3>\n<p>El contrato de compraventa solo se considerar\u00e1 vinculante una vez que TESS Canarias haya emitido una confirmaci\u00f3n de pedido por escrito, o en el momento de la entrega de la mercanc\u00eda, lo que ocurra primero.<\/p>\n<p>Las fechas de entrega son orientativas y no vinculantes, salvo acuerdo expreso y por escrito. Los plazos de entrega estar\u00e1n siempre sujetos a causas de fuerza mayor, acontecimientos o circunstancias ajenas al control de TESS Canarias.<\/p>\n<p>Un retraso en la entrega no otorgar\u00e1 al Comprador derecho alguno a reclamar indemnizaci\u00f3n ni a resolver el contrato de compraventa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Entrega<\/strong><\/h3>\n<p>Todas las entregas se realizar\u00e1n en las instalaciones comerciales de TESS Canarias, de acuerdo con los Incoterms pactados, salvo que se haya convenido por escrito una entrega en otro lugar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Transporte<\/strong><\/h3>\n<p>El coste y riesgo del transporte correr\u00e1n a cargo del Comprador. En caso de que exista un acuerdo entre TESS Canarias y el Comprador, por el cual TESS Canarias asuma la gesti\u00f3n del env\u00edo, esta se reserva el derecho exclusivo de seleccionar tanto el transportista como el m\u00e9todo de transporte m\u00e1s adecuado.<\/p>\n<p>TESS Canarias no asumir\u00e1 responsabilidad alguna por los da\u00f1os ocasionados durante el transporte, los cuales deber\u00e1n ser comunicados directamente al transportista.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Embalaje<\/strong><\/h3>\n<p>El coste del embalaje no est\u00e1 incluido en el precio de los bienes y se facturar\u00e1 por separado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Devoluciones<\/strong><\/h3>\n<p>La devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas podr\u00e1 ser aceptada sin cargo alguno, siempre que exista un acuerdo previo por escrito y que los productos se encuentren sin uso y en su embalaje original.<\/p>\n<p>Los art\u00edculos devueltos ser\u00e1n abonados con un m\u00e1ximo del 80 % del precio de compra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Pago<\/strong><\/h3>\n<p>Salvo acuerdo en contrario, el pago deber\u00e1 efectuarse en el momento de la entrega.<\/p>\n<p>En caso de retraso en el pago, TESS Canarias tendr\u00e1 derecho a cobrar intereses sobre el importe adeudado, conforme al tipo de inter\u00e9s especificado en la factura.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Defectos y Reclamaciones<\/strong><\/h3>\n<p>El Comprador est\u00e1 obligado a inspeccionar los bienes inmediatamente tras su recepci\u00f3n para verificar que se encuentren libres de defectos.<\/p>\n<p>Cualquier reclamaci\u00f3n relativa a defectos o discrepancias en la cantidad deber\u00e1 realizarse dentro de los ocho (8) d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n.<\/p>\n<p>En caso de detectarse defectos o discrepancias en la cantidad, TESS Canarias pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del Comprador una de las siguientes soluciones:<\/p>\n<p>- Sustituir los bienes defectuosos sin coste alguno para el Comprador.<br \/>\n- Corregir el defecto o error sin coste alguno para el Comprador.<br \/>\n- Ofrecer al Comprador un descuento proporcional sobre el precio de compra.<br \/>\n- Reembolsar los bienes defectuosos, siempre que sean devueltos a cargo del Comprador.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Responsabilidad por errores o omisiones<\/strong><\/h3>\n<p>TESS Canarias ser\u00e1 responsable de los defectos de dise\u00f1o, fabricaci\u00f3n o materiales de los bienes durante un per\u00edodo de doce (12) meses a partir de la fecha de entrega.<\/p>\n<p>TESS Canarias estar\u00e1 obligada a corregir los defectos derivados de problemas de dise\u00f1o, fabricaci\u00f3n o materiales.<\/p>\n<p>No obstante, TESS Canarias no asumir\u00e1 responsabilidad alguna por defectos resultantes de instalaci\u00f3n incorrecta, mantenimiento deficiente o manipulaci\u00f3n inadecuada que no cumpla con las instrucciones de TESS Canarias.<\/p>\n<p>En ning\u00fan caso TESS Canarias ser\u00e1 responsable por da\u00f1os indirectos, p\u00e9rdidas operativas, costes relacionados con la retirada o env\u00edo de productos defectuosos, ni por cualesquiera otros costes o perjuicios indirectos ocasionados al Comprador.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Responsabilidad por productos<\/strong><\/h3>\n<p>De conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de responsabilidad por productos defectuosos, se establece lo siguiente:<\/p>\n<p>TESS Canarias no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os personales o materiales causados por los productos suministrados, salvo que se demuestre que dichos da\u00f1os fueron consecuencia de dolo o negligencia grave por parte de TESS Canarias o de las personas de las cuales TESS Canarias sea legalmente responsable.<\/p>\n<p>Asimismo, TESS Canarias no ser\u00e1 responsable por p\u00e9rdidas econ\u00f3micas, incluidas las p\u00e9rdidas operativas, lucro cesante u otros da\u00f1os indirectos.<\/p>\n<p>En caso de que TESS Canarias resulte responsable frente a reclamaciones derivadas de un producto de terceros, el Comprador se compromete a indemnizar a TESS Canarias dentro de los l\u00edmites de responsabilidad establecidos en el presente documento.<\/p>\n<p>Si un tercero presenta una reclamaci\u00f3n relacionada con la responsabilidad por productos defectuosos contra cualquiera de las partes, dicha parte deber\u00e1 notificarlo inmediatamente a la otra parte.<\/p>\n<p>La responsabilidad m\u00e1xima de TESS Canarias por concepto de responsabilidad derivada de productos defectuosos no exceder\u00e1, en ning\u00fan caso, los 100.000\u20ac.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Condiciones especiales<\/strong><\/h3>\n<p>Cualquier modificaci\u00f3n o excepci\u00f3n a las presentes Condiciones Generales de Venta y Entrega deber\u00e1 ser acordada expresamente por escrito.<\/p>\n<p>En caso de que se incluyan condiciones especiales en la oferta, estas ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n con preferencia sobre las presentes Condiciones Generales, en aquello que difieran.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Datos personales<\/strong><\/h3>\n<p>TESS Canarias recopila y trata determinados datos personales con el fin de desarrollar su actividad comercial.\nTESS Canarias se compromete a garantizar una protecci\u00f3n y tratamiento adecuados de todos los datos personales recibidos.\nLos datos personales se recopilan \u00fanicamente con fines comerciales y en pleno cumplimiento con la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Cualquier controversia que surja en relaci\u00f3n con las presentes Condiciones o derivada de las mismas estar\u00e1 sujeta exclusivamente a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales espa\u00f1oles. No obstante, TESS Canarias se reserva el derecho de iniciar acciones legales contra el Comprador en la jurisdicci\u00f3n del domicilio de este \u00faltimo.<\/p>\n<p>Todas las disputas entre las partes se resolver\u00e1n de conformidad con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, con referencia exclusiva a los tribunales espa\u00f1oles competentes.\nLa Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas (CISG) no ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms of Sale Applicability These Terms of Sale and Delivery [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3583","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tesscanarias.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3583","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tesscanarias.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tesscanarias.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tesscanarias.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tesscanarias.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3583"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/tesscanarias.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3583\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3585,"href":"https:\/\/tesscanarias.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3583\/revisions\/3585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tesscanarias.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3583"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}